3.2.2019
Empaattiset yritykset menestyvät
Kutsu asiakas mukaan ajatuksissasi jokaiseen kokoukseen, missä istut. Tarjoa hänelle oma tuoli ja kuuntele häntä. Tarkenna…
Read More
8.8.2018
Miten Facebook kehittää uusia palveluita?
Mitä hyötyä sosiaaliselle medialle on palvelumuotoilun käytöstä? Terveisiä Digital Media & Marketing Summitista, Philadelphiasta. Kuvasin…
Read More
18.6.2018
Mistä tunnistat asiakastyyppien erot markkinoilla?
Tarjoatko kaikkea kaikille vai suuntaatko viestisi eri tavoin eri asiakasryhmille? Kesä on hyvää aikaa terävöittää…
Read More
29.4.2018
Mitä ottaisit mukaan valasretkelle? – Asiakaspolun taikakaava
Asiakkaan silmissä siintää unelma ja sinä voit tarjota hänelle laivan, joka vie hänet sinne. Mikä…
Read More
10.2.2018
Co-create with your customers for better design
Do you know what your customer dreams about? Coming soon!
Read More